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Les questions qui reviennent, et comment nous joindre si la réponse n'y est pas.

Questions fréquentes

Comment sauvegarder un lien ?: Depuis TikTok, YouTube, Instagram ou n'importe quelle application, appuyez sur le bouton Partager et choisissez Social Share. Le titre et l'image sont récupérés automatiquement. Vous pouvez aussi coller un lien directement dans l'application.
Mes liens sont-ils visibles par d'autres personnes ?: Non. Chaque lien est privé par défaut et le reste tant que vous ne le rendez pas public vous-même, lien par lien.
Que contient la version gratuite ?: 100 liens et 10 tags, sans limite de durée et sans publicité. L'abonnement Premium lève ces plafonds et ajoute la file « à voir plus tard », l'historique complet de votre progression et vos statistiques.
Puis-je récupérer mes liens ?: Oui, à tout moment. L'application exporte votre bibliothèque au format CSV, lisible dans n'importe quel tableur.
Comment annuler mon abonnement ?: L'abonnement se gère depuis la boutique où vous l'avez souscrit : réglages de l'App Store sur iPhone, abonnements du Play Store sur Android. Nous n'avons pas la main dessus depuis l'application.
Comment supprimer mon compte ?: Depuis l'application : onglet Profil, puis « Supprimer mon compte ». La suppression est définitive et emporte vos liens, vos tags et vos collections. Pensez à exporter votre bibliothèque avant si vous souhaitez la conserver.

Supprimer votre compte Social Share

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Social Share, édité par DIDHECLICK, de deux façons.

Depuis l'application

Ouvrez l'onglet Profil.
Touchez « Supprimer mon compte », en bas de l'écran.
Confirmez. La suppression est immédiate.

Sans l'application

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous confirmons la suppression par retour de mail, sous 30 jours au plus.

Ce qui est supprimé

Votre compte et votre profil, vos liens, tags, notes et collections, vos abonnements à d'autres utilisateurs et les leurs à vous, vos badges et votre progression.

Ce qui est conservé

Rien au-delà de 30 jours, sauf obligation légale. L'abonnement Premium et ses reçus sont gérés par Apple ou Google : supprimer votre compte ne résilie pas l'abonnement, pensez à l'annuler depuis la boutique.

Rien de tout ça ne répond à votre question ?

[email protected]

Nous répondons généralement sous 48 heures.

Sur le traitement de vos données, tout est détaillé dans notre politique de confidentialité.